個人情報保護方針

• 取得した個人情報は厳正な管理の下、安全に蓄積し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん、漏洩等に対する安全対策を講じると共に、法令で定められた保存期間、または個人情報を取得した目的を達成するために必要な期間、その個人情報を保管します。
• 個人情報は、その利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって収集し、これらの個人情報を利用目的の範囲内で適切に利用いたします。
• 個人情報の取り扱いに関し、適用される法令やガイドライン等および社内規程を順守します。なお、海外の当社関係会社・第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報の越境的な移転に関する法令等を確認し、それを遵守して実施いたします。
• 個人情報（個人情報の保護に関する法律で定める保有個人データ）の開示・訂正等の請求については、ご本人であることを確認した上で、当社窓口で遅滞なく対応いたします。

お客さまの個人情報の取り扱い

1. 当社は、お客さまの個人情報につきまして、以下の取り扱いをいたします。

お客さまの個人情報の利用目的

1. 当社は、以下の利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用いたします。

顧客・取引先等に関する「個人情報」の利用目的

• 製品・商品・サービスの企画・研究・開発
• 製品・商品・サービスに関する情報提供（電子メール・ダイレクトメール・カタログ等の送信・送付等）
• 製品・商品・サービスの販売・提供（商品の発送等）
• 製品・商品・サービスの修理・保守・サポート・メンテナンスへの対応・確認・記録
• 商品・サービスのアフターサービス・点検・バージョンアップサービス
• 保証書の発行、ユーザ登録
• 展示会・イベント・キャンペーン・フェア・催物・研修・セミナーの案内、施設・設備の予約、参加者の登録・管理、料金の徴収、賞品等の発送
• モニター・アンケート調査の実施・集計・分析、統計資料の作成
• 商談・打合せの実施、相互連絡
• 契約に基づく履行
• お問い合わせ・ご相談への対応・確認・記録

お客さまの個人情報の第三者提供

1. 当社は、次の場合を除いて、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。
   1. ご本人さまの同意がある場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、ご本人さまの同意を得ることが困難な場合
   4. 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
   5. 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客さまを担当しているまたは担当させていただく当社の代理店・販売店等に、個人情報を提供する場合
   6. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
   7. 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人さまの同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

お客さまの個人情報の共同利用

• 当社が入手したお客さま等の個人情報は、同意を得た目的(自明のものを含む)および上記利用目的達成に必要な範囲で、当社関係会社（海外関係会社を含みます。以下同じ。）と共同利用させていただく場合があります。また、当社が入手した協力企業さま（購入先、加工委託先、業務委託先、各種サービス注文先などを含む）の個人情報は、当社関係会社との間で共同利用させていただきます。
• 共同利用に当たっては、秘密保持契約による義務付け等の方法により、共同利用者からの漏えい・再提供などが起こらないよう個人情報の安全管理を図ります。
• 共同利用の範囲には、当社の海外関係会社も含まれますので、お客さまの個人情報は、当社の国内関係会社だけでなく、海外関係会社へも提供され得ることを、ご理解ください。

  • 共同利用する個人情報の項目

    氏名、所属に関する情報（会社名や部署名等）、役職名、連絡先（住所・電話番号・Ｅメールアドレス等）に関する情報、当社商品・サービスに関する販売・施工情報、保守サービス履歴等の上記利用目的の達成のために必要な項目

  • 共同利用者の範囲

    当社関係会社：
    • 国内関係会社
    • 海外関係会社
    その他：
    • 当社販売代理店

  • 共同利用の管理責任を有する者

    古野電気株式会社

クッキーの使用について

1. 当社は、当社ウェブサイトの品質・利便性の向上や、お客さまへのサービス向上等に役立てるために、クッキー（Cookie）という技術を使用しているページがあります。
   クッキーはご利用者が快適に当社ウェブサイトを利用いただくために必要であり、プレファレンス（使用している言語など）やウェブサイトにおける行動（ログインステータス、カートに入れた商品など）を記録します。一方で、機能を向上させる、パフォーマンスを改善するために分析データを収集する、インターネットにおいてご利用者をトラッキングすることにより当社ウェブサイトもしくはアドテクパートナーからパーソナライズされた広告を表示する、またはソーシャルメディアでシェアすることすることを可能にします。なお、当社がクッキーによってお客さまを個人として識別することはありません。

お客さまの個人情報の開示等の請求手続

1. 請求の対象となる個人情報

   当社が開示等の権限を有するお客さまの個人情報（個人情報保護法で定める「保有個人データ」をいいます。以下同じ）が、ご請求の対象となります。ただし、法令の定めによりご請求の対象とならない場合がございますので、ご了承ください。

2. 請求者

   当社が保有しているお客さまの個人情報により識別される、ご本人さままたは代理人（ご本人さまから委任された代理人または親権者等の法定代理人）の方に限らせていただきます。

3. 請求方法

   下記 問い合わせフォームより、お願いいたします。
   個人情報に関するお問い合わせフォーム
   • 所定様式の書面等のご提出をお願いする場合があります。
   • お問い合わせは、ご本人または適法な代理人からのものに限らせていただきます。また、ご本人または代理人であることの確認をお願いする場合があります。
   • 実費等手数料をご請求させていただく場合があります。

お客さまの個人情報に関するお問い合わせ

1. 当社が保有するお客さまの個人情報の利用目的の確認、開示、内容の訂正・追加・削除、利用・提供の停止などの請求および苦情等に関するお問い合わせは、下記問い合わせ先までお願い致します。
   なお、個人情報の取り扱いに関する同意はいつでも撤回することができます。また、個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情の申し出を行っていただくこと等もできます。

   古野電気株式会社　個人情報統括責任者

   〒662-8580　兵庫県西宮市芦原町9-52
   個人情報に関するお問い合わせフォーム
   上記よりお問い合わせください。直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
   なお、詳細のお問い合わせにつき担当部署に回付する場合があります。